Centro de Soporte y Atención para Clientes Manager
¿Necesitas ayuda con tu sistema ERP? Estás en el lugar correcto.
Nuestro equipo de consultores expertos están listos para resolver tus dudas y asegurar la continuidad de tu operación. Inicia un chat en vivo para asistencia inmediata.
Horario de atención en línea:
Soporte 24/7 con asistencia inteligente
En Manager, nuestro servicio de atención a clientes está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, combinando atención humana experta en horario hábil y asistencia con inteligencia artificial fuera de horario.
Atención Chat en Línea con consultores expertos (horario hábil)
- Lunes a jueves: 09:00 a 18:00 hrs.
- Viernes: 09:00 a 16:00 hrs.
Atención Chat en Línea con inteligencia artificial (fuera de horario)
Fuera del horario hábil, el chat permanece activo 24/7 y conecta con nuestra inteligencia artificial.
Horario solicitudes de folios, certificados y cesión de documentos
- Lunes a jueves: 09:00 a 18:00 hrs.
Emergencias fuera de horario hábil
(Por ejemplo, problemas de acceso al sistema)
📞 +56 9 6536 5324
¿Cómo funciona la Atención a Clientes de Manager?
Manager+ ERP
1
Abre el chat, que está en tu Manager+ parte inferior derecha. Ingresa tus datos y espera la validación.
2
Realiza tu consulta en el chat especificando tu problema puntual.
3
Espera la respuesta del operador y ¡listo! Recuerda evaluarnos.
Manager Time ERP
1
Ingresa a la siguiente página web, donde encontrarás el chat:
2
Abre el chat, que está en la parte inferior derecha. Ingresa tus datos y espera la validación.
3
Realiza tu consulta en el chat especificando tu problema. Espera la respuesta del operador. Recuerda evaluarnos.
Flexline ERP
1
Ingresa a la siguiente página web, donde encontrarás el chat:
2
Abre el chat, que está en la parte inferior derecha. Ingresa tus datos y espera la validación.
3
Realiza tu consulta en el chat especificando tu problema. Espera la respuesta del operador. Recuerda evaluarnos.
Aprende a usar mejor tu ERP Manager
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Preguntas Frecuentes de Atención a Clientes Manager
¿Qué es el servicio de atención al cliente de Manager y para quién está pensado?
El servicio de atención al cliente de Manager es un equipo de consultores expertos que ayudan a las empresas que usan los ERP de Manager a resolver dudas, incidentes y consultas de uso diario. Está orientado a empresas en Chile que utilizan soluciones como Manager+ ERP, Manager Time ERP, Flexline ERP para áreas contables, financieras, operativas y de gestión de negocio.
¿Cuáles son los canales oficiales de soporte técnico para clientes de Manager?
Manager atiende a sus clientes principalmente a través del chat en línea disponible dentro de la página web manager.cl y portales de cada solución ERP según corresponda, donde un consultor responde de forma personalizada.
¿Cuál es el horario de atención del equipo de Servicio al Cliente de Manager?
Nuestro equipo de soporte atiende de lunes a jueves de 09:00 a 18:00 hrs, y los viernes de 09:00 a 16:00 hrs. Para situaciones fuera de horario queda disponible el chat en línea 24/7 atendido por asistente de inteligencia artificial.
¿Cómo solicito soporte específico para Manager+ ERP?
Para asistencia en Manager+ ERP, ingresa directamente al chat en línea que está en tu ambiente en la parte inferior derecha y realiza tu consulta.
¿Cómo solicito soporte específico para Manager Time ERP?
Accede al chat de atención de Manager Time ERP en el siguiente enlace: https://www.manager.cl/manager-contactanos/Manager Software
Una vez en la página, encontrarás el widget de chat color celeste en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Haz clic sobre él para abrir la ventana de conversación y escribe tu consulta. Nuestro equipo de Atención a Clientes te asistirá a la brevedad.
¿Cómo solicito soporte específico para Flexline ERP?
Accede al chat de atención de Flexline ERP en el siguiente enlace: https://www.manager.cl/flexline-contactanos/
Una vez en la página, encontrarás el widget de chat color celeste en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Haz clic sobre él para abrir la ventana de conversación y escribe tu consulta. Nuestro equipo de soporte te asistirá a la brevedad.
¿Dónde solicito la carga de folios o certificados electrónicos?
Las solicitudes administrativas, como la carga de folios del SII o certificados digitales, se gestionan a través del chat de soporte en horario de lunes a jueves de 09:00 a 18:00 hrs. Recomendamos realizar estas solicitudes con anticipación para asegurar la continuidad operativa de tu facturación.
¿Qué hago si tengo una emergencia fuera del horario de oficina?
Si experimentas un problema, como acceso al sistema fuera del horario hábil, debes llamar a nuestro número de emergencia: +56 9 6536 5324. Ten en cuenta que esta línea es exclusiva para llamadas de voz y urgencias técnicas críticas; no recibe mensajes de WhatsApp, texto, ni audios.